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Post by account_disabled on Oct 19, 2023 8:08:04 GMT
典型的关键问题是: 我们要针对哪些客户(行业、规模、地区、价格段 )? 我们不想瞄准哪些客户? 谁适合我们(专业和个人)? 谁根本不适合我们? 我们 愉快地 将哪些客户留给了我们的竞争对手? 同事 对理想的客户概念做出了巨大的贡献,其中还提供了一个工作表,感兴趣的各方可以使用该工作表来开发理想的客户档案。 只有当这些问题得到澄清(通常它们不是!)时,核心问题才会出现,即您的报价对谁有用。 描述目标群体的经典标准是人 美国手机号码列表 口统计和社会经济特征,例如 性别 老的 居住地 地区 婚姻状况 教育 职业 位置 (在 中:法律形式、公司规模、行业、财务等经济特征) 然而,就其本身而言,这些特征无关紧要,因为它们与心理特征无关。但它们很重要,毕竟供应商应该了解他们的客户面临哪些挑战以及他们正在处理哪些与产品相关的问题。这是他们在企业传播框架内开发和发送真正相关的核心信息的唯一途径。 心理特征包括 兴趣 想法 优先 挑战 我如何获得有关我的目标群体的相关信息? 最大的挑战 因此也是使目标群体定义对某些人来说如此不受欢迎的一点 是收集和评估数据。毕竟,我们必须用可靠的信息来支持这里列出的标准。那么,如果不偷,从哪里得到? 最重要的信息来源是您的(潜在)客户。 要么在客户调查中亲自询问他们,要么在您的网站或时事通讯中嵌入调查免费增值工具,如 将帮助您完成此任务,您可以使用它进行个人市场调查)。
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